Профессионалы работают с ARIT

На нашем сайте можно скачать техническую документацию на любое оборудование. Также вы можете запросить информацию у менеджера.

Есть, наши специалисты ARIT ответят на все ваши вопросы. Как правило, на обработку запроса уходит до 6 часов.

Вместе с поставляемым оборудованием мы предоставляем комплект руководства по эксплуатации на различных носителях. Также вы можете связаться с вашим персональным менеджером, который предоставит всю необходимую документацию.

Все оборудование, которое мы предлагаем нашим заказчикам, спроектировано для работы в самых суровых условиях. Его жизненный цикл исчисляется десятилетиями, а для остального есть гарантия. Некоторые клиенты используют наше оборудование уже более 20 лет, и оно исправно функционирует. При правильном техническом обслуживании жизненный цикл оборудования составляет 20-25 лет.

Изменение конфигурации системы возможно на месте нашими сотрудниками при плановом обслуживании, либо с оперативным выездом нашего инженера на объект. Также конфигурирование системы могут производить сертифицированные сотрудники заказчика — мы готовы провести для них соответствующие обучающие курсы. Возможно удалённое конфигурирование системы нашими специалистами через интернет при предоставлении соответствующего доступа.

Наши специалисты могут предложить несколько программ обучения: на объекте, где установлено оборудование, или в сервисном центре ARIT.

Мы предоставляем нашим клиентам возможность увеличить срок гарантии — в данном случае после заводской гарантии вступает в силу наша расширенная гарантия. Мы всегда найдем решение вашей проблемы, даже если это не гарантийный случай.

Компания ARIT предоставляет гарантию на готовую систему. Если у системы отказал один из узлов или компонентов, будет произведена дополнительная поставка с заменой оборудования. Квалифицированный инженер нашей компании выезжает на объект и проводит настройку системы. Также наши заказчики могут воспользоваться опцией расширенной гарантии.

В зависимости от сложности проекта, компания ARIT предоставляет гарантию на срок от двух до трех лет. Дополнительно нашим заказчикам будет предложено увеличить срок гарантии до 5 лет.

Мы предлагаем оборудование, произведенное для работы в самых суровых условиях. Срок службы компонентов системы составляет 15 лет, для некоторых может достигать 25 лет (при должном техническом обслуживании).

Гарантийный срок на приобретённое оборудование позволяет произвести его ремонт за счёт поставщика, либо заменить его на новое в случае невозможности восстановления работоспособности. К каждому устройству мы можем предложить ЗиП (запчасти и принадлежности) для оперативного самостоятельного восстановления работоспособности силами заказчика при наличии у него квалифицированного персонала.

Наша система предлагает разнообразные варианты интеграции с внешними системами. Например, пожарная и газовая сигнализации, а также автоматизированные системы управления технологическим процессом (АСУТП) могут быть подключены с помощью «сухих» контактов, протоколов Modbus и CANopen, системы мониторинга оборудования — по SNMPv3, телефония — по протоколу SIP, системы оповещения о чрезвычайных ситуациях (например, ГОЧС) — с помощью сухих контактов и низкочастотного аудиосигнала, видео системы и системами контроля доступа.

После поставки оборудования к вам на предприятие будет направлен квалифицированный специалист нашей компании, который выполнит работы по пусконаладке оборудования.

Наша система предлагает разнообразные варианты интеграции с внешними системами: например, пожарная и газовая сигнализации, а также автоматизированные системы управления технологическим процессом (АСУТП). В случае активации сигнализации будет автоматически выполняться запрограммированный сценарий: отключение общеобменной и технологической вентиляции, запуск дымоудаления, закрытие задвижек, клапанов, остановка производственного процесса.

Гибкая система INTRON-X может взаимодействовать с вашей системой доступа на предприятие. В случае возникновения чрезвычайной ситуации будут автоматически открыты все эвакуационные выходы, в том числе, пропускные пункты  для беспрепятственного доступа служб ликвидации чрезвычайных ситуаций. 

Мы можем осуществить доставку или предложить возможность самовывоза. Оборудование можно забрать со склада на условии FCA Grossbeeren — в данном случае для вас будет оформлена экспортная декларация (Ex1). Также мы можем доставить на условии DAP или CIP согласно Incoterms 2020.

Предоставляем клиентам гибкие возможности выбора. Для вашего удобства мы предлагаем широкий выбор способов доставки заказа, включая железнодорожную, морскую, авиационную и автомобильную доставку. Доставка будет осуществляться на условии DAP или CIP, согласно Incoterms 2020.

Автомобиль: от 10 до 60 дней. Авиа: от 7 до 14 дней. Мультимодальная (с использованием нескольких видов транспорта): от 10 до 30 дней.

Да, все грузы, доставляемые нашими силами, всегда застрахованы. При страховом случае мы получаем извещение от страховой компании, не дожидаясь заключения, параллельно готовим новую поставку к вам на объект.

Мы всегда выбираем упаковку в зависимости от погодных условий и вида транспорта, который будет использоваться для доставки оборудования. У нас есть специальная упаковка для перевозки оборудования в холодные регионы, а также вакуумная упаковка для отправки заказов с использованием морских перевозчиков.

После поставки оборудования к вам на предприятие будет направлен квалифицированный специалист нашей компании, который выполнит работы по пусконаладке и шеф-монтажу оборудования, а также проведет обучение на объекте заказчика.

Любое проектирование чаще всего начинается с составления задания на проектирование в зависимости от назначения и вида объекта. Далее мы можем произвести предпроектное обследование проекта (включая акустические исследования) для уточнения всех деталей и сбора полной информации для подготовки индивидуального решения. Оказываем помощь в разработке рабочей документации для успешного прохождения ГосЭкспертизы по международным стандартам.

Наша система децентрализована, и благодаря этому система свободно масштабируемая.

Наша системы предлагают разнообразные решения интеграции с внешними системами.

Например:

- Интеграция с охранной периметра и системой контроля доступа
- Система пожарной и газовой сигнализации, а также автоматизированная система управления технологическим процессом (АСУТП) — с помощью сухих контактов, протоколов Modbus, CANopen;
- Системы мониторинга — по SNMPv3;
- Система телефонии — по протоколу SIP;
- Системы гражданской обороны и по чрезвычайным ситуациям (ГОЧС) — с помощью сухих контактов и аудиосигнала (НЧ).
- Интеграция с видеосистемами – отображение видео с определенной камеры при вызове, либо при поступлении тревоги, на пульте на базе ПК – NCP. Включение любых тревог и сигналов, при срабатывании аналитики от видеосистемы. Передача сигнала на сохранение важного видео в архив при срабатывании тревоги и т.д.

Компания ARIT осуществляет полное сопровождение проекта от первого контакта и предпроектного обследования до постгарантийного обслуживания. Услуги включают в себя: пресейл, проектирование, входной контроль, сборку, выходной контроль (FAT), пусконаладку, обучение, техническую поддержку, обучение, сервис и ремонт.

Нашим клиентам мы предлагаем комплексное решение и сопровождаем на любом этапе его реализации. Поэтому пусконаладочные работы, проектирование, сборка и т.д. включены в стоимость системы. Дополнительную информацию вы можете получить у персонального менеджера. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

У компании ARIT есть подготовленные демонстрационные комплекты системы связи и видеонаблюдения, предназначенные для наших клиентов. Данного оборудования будет достаточно, чтобы оценить функциональность и потенциал систем. Квалифицированный пресейл-инженер выедет на объект, установит и настроит оборудование, покажет функционал и ответит на все вопросы. Более подробную информацию вы можете получить у персонального менеджера. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

Все оборудование, которое мы предоставляем на тест-драйв, застраховано. Дополнительно компания ARIT сообщает заказчику условия страхования, уведомляет обо всех нюансах и обязательствах.

Услуга по передаче оборудования на тест-драйв всегда индивидуальна и согласуется с каждым заказчиком отдельно. Мы учитываем специфику технологических процессов у вас на предприятии и предлагаем оборудование, которое соответствует вашим производственным задачам. Демонстрационное оборудование может предоставляться заказчику на срок до одного месяца. За это время можно оценить его функциональность и удобство эксплуатации. Дополнительную информацию вы можете получить у персонального менеджера. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

Наша компания имеет продолжительный, подтвержденный временем опыт ведения крупных международных проектов в СНГ и на Ближнем Востоке по стандартам и требованиям Инжиниринга с ведущими мировыми Инжиниринговыми компаниями.

Стоимость решения складывается из многих факторов и закладывается на стадии производства, включая комплектацию, функционал, параметры отказоустойчивости и резервирования, дополнительные услуги по проектированию, поставке, сборке, настройке и гарантий на проектное решение. Чтобы предоставить прайс, нам требуется провести совместную работу по Вашему запросу или проекту и после этого мы сможем предложить готовую систему "под ключ", которая будет соответствовать Вашему запросу и критериям объекта.

Оплата производится SWIFT-переводом в немецкий банк в евро/долларах/фунтах.

Условия согласовываются индивидуально с каждым заказчиком и под каждый проект. Возможно использование финансовых инструментов по аккредитивам и банковским гарантиям. Дополнительную информацию вы можете получить у персонального менеджера. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

Существует гибкая система скидок в зависимости от сложности проекта и заказа, есть дополнительные скидки по 100%-ой предоплате. Дополнительную информацию вы можете получить у персонального менеджера. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

При наличии квалифицированного и обученного персонала заказчика на объекте, мы предлагаем возможность осуществления обновления удаленно. Это означает, что специалисты компании смогут проводить необходимые обновления и улучшения программного обеспечения или оборудования, не выезжая на объект.

Такая удаленная процедура экономит время и средства заказчика, позволяет быстро реагировать на изменения и обновления в программном обеспечении и устранять возникающие проблемы. Чтобы воспользоваться этой услугой, заказчик должен иметь своего квалифицированного специалиста, обученного нашими экспертами.

Для получения более подробной информации о возможности обучения персонала заказчика просим обратиться к персональному менеджеру. Он расскажет о доступных программах обучения, условиях и стоимости. Обучение персонала заказчика не только даст возможность использовать удаленное обновление, но и повысит компетентность сотрудников, что, в свою очередь, сильно облегчит обслуживание оборудования или программного обеспечения.

Обновление программного обеспечения комплексных систем требует особого внимания квалифицированных специалистов поставщика. Первое преимущество такого подхода заключается в том, что обученные сотрудники имеют глубокие знания о системе и способны производить обновление с минимальными рисками возникновения ошибок. Это позволяет предотвратить возможные сбои и проблемы, которые могут возникнуть при неправильно выполненном обновлении.

Второе преимущество состоит в том, что специалисты поставщика имеют доступ к специализированному программному обеспечению (прошивкам), которые требуются для обновления системы. Они владеют актуальной информацией о последних версиях ПО и могут установить его согласно требованиям и возможностям системы. Это гарантирует надежность и стабильность работы после обновления.

Личный кабинет и библиотека знаний являются незаменимыми инструментами для получения актуальной информации о новинках в области оборудования, программного обеспечения и функционала. В личном кабинете пользователь может найти ссылки на последние обновления и релизы, а также получить доступ к дополнительным материалам и документации. Библиотека знаний предоставляет подробные описания новых продуктов и функций, а также инструкции по их установке и использованию. Кроме того, пользователь может использовать функцию "По запросу", чтобы получить персонализированную информацию о конкретных новинках, которые его интересуют. Такой подход позволяет быстро получить всю необходимую информацию и оставаться в курсе последних тенденций и разработок в области оборудования и программного обеспечения.

Наша компания проводит консультационно-информационные курсы по следующим направлениям:

Базовый: Консультационно-информационные курсы по администрированию системы оперативно – диспетчерской и громкоговорящей связи «Intron-D» / «Intron-D plus» / «INTRON-X»

Индивидуальный (Расширенный): Консультационно-информационные курсы по программированию системы оперативно – диспетчерской и громкоговорящей связи «Intron-D» / «Intron-D plus» / «INTRON-X».

Базовый: Консультационно-информационные курсы по администрированию системы промышленного видеонаблюдения «Dallmeier».

Индивидуальный (Расширенный): Консультационно-информационные курсы по конфигурированию системы промышленного видеонаблюдения «Dallmeier»

Каждый обучающийся получает именной номерной сертификат на право осуществления администрирования системы «Intron-D» / «Intron-D plus» / «Intron-X», действительный в течение года, заверенный подписью и печатью компании.

Примечание: Полученный сертификат, не является документом об образовании и не даёт право на осуществление пуско-наладочных работ.

Обучение проводится квалифицированным тренером, имеющим опыт работы с оборудованием. Каждый обучающийся получает глубокие теоретические знания, навыки практической работы с системой, а также углубленные знания, применимые конкретно к поставленному решению заказчика (обучающегося).

Дополнительную информацию вы можете получить у персонального менеджера. Пожалуйста, свяжитесь с нами:

Дополнительную информацию вы можете получить у персонального менеджера. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

Дополнительную информацию вы можете получить у персонального менеджера. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

Наши специалисты могут предложить несколько программ обучения: на объекте, где установлено оборудование, или в сервисном центре ARIT, а также на базе завода-изготовителя.

Партнёрская программа предоставляется по заявке. Для работы на объектах заказчиков и других клиентов партнеру необходимо предварительно согласовать начало работы с ARIT, чтобы не допустить пересечения интересов с другими партнерами или с менеджерами ARIT. Партнёр должен направить по электронной почте запрос на закрепление объекта, содержащий сведения о наименовании объекта и его месте нахождения, а также наименование проекта (цеха, участка), по которому планируется работа. ARIT после проверки объекта по базе данных направит партнёру письменное уведомление о закреплении объекта за партнёром, либо аргументированный отказ в таком закреплении и проинформирует о других условиях работы по проекту.

Партнёр получает право на продвижение и реализацию продуктов компании ARIT для конечных заказчиков и других клиентов, указанных в приложении к партнёрскому договору, на территории действия договора и протокола закрепления объектов и получает специальное предложение на всю линейку оборудования. Компания ARIT оказывает полную поддержку на всех этапах реализации проектов партнёра, предоставляет полную базу маркетинговых, проектно-конструкторских и технических материалов, программных продуктов, сертификатов, а также проводит тренинги и обучения партнёров.

Свяжитесь с нами, и для партнёров от компании ARIT поступит запрос на предоставление уставных и финансовых документов для проведения аудита. После успешной проверки с партнёром будет проведена встреча для демонстрации решений в области безопасности и связи ARIT и обсуждения перспектив сотрудничества с партнёром.